L'entretien de vente B2B complexe — pour des solutions SaaS, des équipements industriels, des services professionnels — peut durer 1 à 2 heures. Le commercial doit simultanément écouter, poser des questions, prendre des notes et maintenir un rapport humain de qualité. La prise de notes intensive nuit à l'écoute active.
Écoute active sans note
Avec Listen, le commercial peut se concentrer entièrement sur l'écoute et le questionnement. La transcription capturera les besoins exprimés, les contraintes du prospect, les décideurs mentionnés, le budget évoqué. Le résumé IA structure directement les éléments pour la proposition commerciale. Pour les calls de découverte, voir notre article sur le sales call de découverte.
Qualité de la proposition commerciale
La proposition rédigée à partir d'un transcript complet est significativement plus précise qu'une proposition basée sur des notes approximatives. Elle répond exactement aux besoins exprimés — un avantage compétitif décisif.
Dictez vos observations et impressions immédiatement après l'entretien (dans une nouvelle session Listen) : l'atmosphère de l'entretien, les signaux non verbaux, vos intuitions sur la probabilité de closing.
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